Technology Support Links/Enlaces de soporte tecnológico

All directions and information regarding Canvas are located on every school website, and on the District website, under “Parent Technology Support” and “Canvas Log In and Support.” 

Todas las instrucciones e información sobre Canvas se encuentran en el sitio web de cada escuela y en el sitio web del distrito bajo “Parent Technology Support” (Apoyo de tecnología para padres) y “Canvas Log In and Support” (Inicio de sesión y apoyo de Canvas).

Here are some helpful links to the places where you can get help with both student and family access: 

Aquí hay algunos enlaces útiles a los lugares donde puede obtener ayuda con el acceso tanto para estudiantes como para familias:

Canvas Log In and Support website (located at the top of the Parent Technology Support website and also on every school website)

Parent Technology Support website (located on the District’s front page of the website)

Canvas Frequently Asked Questions for Students and Families (located in the Canvas support website)

Parent video regarding Canvas log in and features (located in the Canvas Log In and Support website)

Canvas for Parents webinar PowerPoint (located in the Canvas Log In and Support website)

Contact Technology Support

Hemos reunido un equipo para brindar soporte técnico a nuestras familias. Muchos problemas se pueden resolver comunicándose con su maestro o en el sitio web de la escuela; sin embargo, los problemas de los dispositivos y asistencia técnica avanzada se pueden solucionar enviando un correo electrónico o llamando a nuestra línea de asistencia para padres.

“Parent Support” (Apoyo para Padres) puede ayudarle con los dispositivos del distrito y los problemas de la cuenta del distrito:

Correo electrónico de Parent Support (apoyo para padres) para programar ayuda dentro de un día: tisforparents@gmail.com. Proporcione su información de contacto en el correo electrónico.

Línea de apoyo para padres: (949)234-5503

Canvas Error on Chrome Browser Version/Error de Canvas en la versión del navegador Chrome

We are continuing to push browser updates to CUSD chromebooks. Follow the instructions below for an immediate update:

1. Type the following web address into your browser: chrome://settings/help 

2. Click on check for updates and the update will begin immediately.

3. This will require a restart of the chromebook.

Continuamos con las actualizaciones del navegador a los chromebooks de CUSD. Siga las instrucciones a continuación para una actualización inmediata:

1. Escriba la siguiente dirección web en su navegador: chrome://settings/help

2. Haga clic en buscar actualizaciones (check for updates) y la actualización comenzará inmediatamente.

3. Esto requerirá un reinicio del chromebook.

Parent Portal Assistance/Asistencia del Portal de Padres 

If you need assistance with accessing your Parent Portal account, please contact the portal support hotline and leave a message at 949-234-5529. Someone will contact you to assist with your issue. For basic assistance, including help with your password, visit the Portal FAQ page. 

Si necesita ayuda para acceder a su cuenta de Portal de Padres, comuníquese con la línea directa de soporte del portal y deje un mensaje al 949-234-5529. Alguien se pondrá en contacto con usted para ayudarle con su problema. Para obtener asistencia básica, incluida la ayuda con su contraseña, visite la página de preguntas frecuentes del portal.  

Not Receiving Emails/No recibir correos electrónicos

If you are not receiving emails from CUSD, please follow these instructions. 

Si no está recibiendo correos electrónicos de CUSD, siga estas instrucciones:  follow these instructions. 

Reopening FAQ and Website/Reapertura de preguntas frecuentes y sitio web

Please find our FAQ on Reopening here. You can also find resources on our Reopening Schools website here.

Por favor, encuentre nuestras preguntas frecuentes sobre la reapertura aquí. También puede encontrar recursos en nuestro sitio web de Escuelas de Reapertura aquí: here.

Still Need Help?/ ¿Aún necesita ayuda?

Read out to our office for assistance.

Comuníquese con nuestra oficina.

Here are the most common questions I have been getting and the answers to the best of my ability at this present moment in time. Aquí están las preguntas más comunes que he estado recibiendo y las respuestas que tengo hasta ahora.

Time: Students should be “in school” virtually each day with the teacher.  Attendance will be taken.  If your child is unable to attend that day, you will be asked to call our attendance line to report the absence. Our attendance line is 234-9943. Los estudiantes deberán "en la escuela" todos los días con el maestro virtualmente. Se tomará la asistencia. Si su hijo no puede asistir ese día, se le pedirá que llame a nuestra línea de asistencia para informar la ausencia. Nuestra línea de asistencia es 234-9943.

Do all students have access to Extended Learning?

Extended Learning is only available to students in Program A.  Program B and Program C students do not have access to Extended Learning.  Extended Learning was created as a component of Program A (100% in person at school) to be the counterpart to the student’s time with their classroom teacher when students are on campus for a full day.  While we are all online, we’re trying to replicate the A, B, C models as best as we can by offering this support in a virtual manner.  The difference between Programs A and B makes a lot more sense in person when Program A provides at-school support while Programs B and C kids are at home. 

¿Todos los estudiantes tienen acceso al programa de aprendizaje extendido?

El aprendizaje extendido solo está disponible para los estudiantes del Programa A. 

Los estudiantes del Programa B y del Programa C no tienen acceso al aprendizaje extendido. El aprendizaje extendido se creó como un componente del Programa A (100% en persona en la escuela) para ser la contraparte del tiempo que los estudiantes pasan con su maestro de salón cuando los estudiantes están en el campus durante un día completo. Mientras todos estamos en línea, intentamos replicar los modelos A, B, C lo mejor que podemos ofreciendo apoyo de manera virtual. La diferencia entre los Programas A y B tiene mucho más sentido en persona cuando el Programa A proporciona apoyo en la escuela mientras los estudiantes de los Programas B y C están en casa.

Can Program B or C students attend Extended Learning?

¿Pueden los estudiantes del Programa B o C asistir al Aprendizaje Extendido?

Sorry, but no.  We staffed our Extended Learning program based on enrollment numbers, so we can only offer this support to Program A.  If you’d like to change to Program A, we can consider your request on a case-by-case basis and it would depend on space available.

Lo sentimos, pero no. Nuestro programa de aprendizaje extendido cuenta con el personal basado en números de inscripción, por lo que solo podemos ofrecer este apoyo al Programa A. Si desea cambiar al Programa A, podemos considerar su solicitud caso por caso y dependerá del espacio disponible.

When do Program A students go to their Extended Learning?

¿Cuándo van los estudiantes del Programa A a su Aprendizaje Extendido?

AM kids start their day with their classroom teacher then move to Extended Learning.  PM kids start their day with Extended Learning and then move to their classroom teacher.  

Los niños de AM comienzan su día con su maestro de clase y luego pasan a Aprendizaje Extendido. Los niños con PM comienzan su día con el Aprendizaje Extendido y luego se cambian a su maestro de clase.

Is Extended Learning mandatory?

¿Es obligatorio el Aprendizaje Extendido?

While we are all online, no.  When we return to in-person instruction, yes.  It was recently confirmed that while we are all online attendance in extended learning is optional.  Attendance will be taken for our own records, but students are not required to attend.  This is simply an opportunity for students to engage with Extended Learning staff to support the completion of their work outside of their time with their classroom teacher.  Work still needs to be completed, but students don’t need to log in to Extended Learning if they are able to complete it independently or with help at home.  When we return to in-person instruction, Option A students will be expected to attend daily.

Mientras todos estemos en línea, no. Cuando volvamos a la instrucción en persona, si. Recientemente se confirmó que mientras todos estén en línea, la asistencia en el aprendizaje extendido es opcional. La asistencia será tomada para nuestros propios registros, pero los estudiantes no están obligados a asistir. Esta es simplemente una oportunidad para que los estudiantes interactúen con el personal de Aprendizaje Extendido para apoyar la finalización de su trabajo fuera de su tiempo con su maestro de clase. El trabajo aún debe completarse, pero los estudiantes no necesitan iniciar sesión en el Aprendizaje Extendido si son capaces de completarlo de forma independiente o con ayuda en casa. Cuando volvamos a la instrucción en persona, se espera que los estudiantes de la Opción A asisten diariamente.

What will students do in Extended Learning?

¿Que harán los estudiantes en el Aprendizaje Extendido?

Classroom teachers will focus their instructional time on the core subjects of ELA and Math, and they will assign the other subjects and enrichment activities through Canvas for students to complete outside of their time with the classroom teacher.  Extended Learning provides support to Program A students in completing these assignments.  Program B students will complete these assignments independently at home.  Program C students will complete all of their work according to the schedule set by their teacher. 

Los maestros de clase centrarán su tiempo de instrucción en las asignaturas básicas de ELA y Matemáticas, y asignan las otras asignaturas y actividades de enriquecimiento a través de Canvas para que los estudiantes completen fuera de su tiempo con el maestro de clase. Aprendizaje Extendido proporciona apoyo a los estudiantes del Programa A para completar estas tareas. Los estudiantes del Programa B completarán estas tareas de manera independiente en casa. Los estudiantes del Programa C completarán todo su trabajo de acuerdo con el horario establecido por su maestro.

How do students get to their Extended Learning class?

¿Como pueden llegar los estudiantes a su clase de Aprendizaje Extendido?

When logging in to Extended Learning (and any Google Meet), students must be logged in with their Capo USD account.  If the link will not let you in, it most likely means that your computer has you logged in to a personal Google or Chrome account that is running in the background.  For increased security of our links, Extended Learning staff and teachers have been told to not admit anyone outside of our Capo USD network.  Please make sure your student is logged in under their own Capo USD account and try again.

The current links for Extended Learning classes can be found on Canvas.

Al iniciar la sesión en el Aprendizaje Extendido (y en cualquier google meet), los alumnos deben iniciar la sesión con su cuenta de Capo USD. Si el enlace no lo deja entrar, lo más probable es que signifique que su ordenador haya iniciado la sesión con una cuenta personal de Google o Chrome que se esté ejecutando en segundo plano. Para mayor seguridad de nuestros enlaces, se les ha dicho al personal de aprendizaje extendido y a los maestros que no admiten a nadie fuera de nuestra red de Capo USD. Asegúrese de que su estudiante haya iniciado la sesión en su propia cuenta de Capo USD e inténtelo de nuevo.

Los enlaces actuales para las clases de Aprendizaje Extendido se pueden encontrar en Canvas.

Uniforms - Students are encouraged to wear school uniforms each day  while on line for instruction. A white or red collared shirt with blue pants, shorts or skirt meet the expectation. Dressing for success will help students to get into a ‘school’ frame of mind.   Spirit wear or college shirts are always allowed on Fridays. Los uniformes: se anima a los estudiantes a usar uniformes escolares todos los días mientras estén en línea para recibir instrucción. Una camisa de cuello blanca o roja con pantalones, pantalones cortos o falda azules cumplen con las expectativas. Vestirse para el éxito ayudará a los estudiantes a adoptar un estado de ánimo "escolar". Los viernes se permiten ropa de espíritu escolar o camisetas universitarias.

Parent Meetings

Each Thursday afternoon at 3:30 I will host an optional Zoom meeting for anyone who wants to join! Dr. Girard will be translating what is said and will be available to help.   I will update you on reopening plans and we can talk through any concerns, questions, or anything else. The link and code to the meeting is on our website under ‘School News.’

¡Este jueves por la tarde organizaré una reunión de Zoom opcional para todos los que quieran unirse! Dra. Girard traducirá lo que se diga y estará disponible para ayudar.   Les pondré al día sobre los planes de reapertura y podremos hablar de cualquier preocupación, pregunta o cualquier otra cosa.

Please don’t hesitate to reach out to me with any questions!

Por favor no dude en contactarme con cualquier pregunta.

 Stay Safe and Well!  ¡Les deseamos salud y bienestar!

Sra. Bertini